Публичная оферта

1.1. Оферта — настоящее предложение Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных условиях.

1.2. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, на котором оформляется заказ.

1.3. Исполнитель — ИП ГОРДУНА НИКИТА ПЕТРОВИЧ, оказывающий возмездные услуги по подбору, бронированию, оформлению и доставке билетов.

1.4. Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее условия Оферты путём оформления и оплаты заказа.

1.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, подтверждённое оплатой заказа.

1.6. Услуги — действия Исполнителя по поиску, подбору, бронированию, оформлению, выкупу и доставке Билета в интересах Заказчика.

1.7. Заказ — оформленный на Сайте запрос Заказчика на оказание Услуг в отношении конкретного мероприятия.

1.8. Билет — документ (в том числе электронный) с уникальным номером и штрих-кодом, удостоверяющий право на посещение мероприятия.

1.9. Организатор — лицо, проводящее мероприятие и определяющее его условия, включая условия возврата билетов.

1.10. Вторичный рынок — рынок, на котором стоимость билета может отличаться от его номинальной стоимости.

2.1. Настоящая Оферта в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой; её акцепт (оплата заказа) влечёт заключение договора на изложенных условиях (ст. 438 ГК РФ).

2.2. Исполнитель оказывает именно услуги по обеспечению Заказчика Билетом и не является организатором мероприятий, официальной кассой, официальным распространителем или уполномоченным лицом организаторов.

2.3. Сайт работает на вторичном рынке билетов; итоговая стоимость заказа может отличаться от номинальной стоимости Билета.

2.4. Просмотр Сайта и ознакомление с информацией бесплатны. Информация о мероприятиях носит справочный характер.

3.1. Исполнитель по заданию Заказчика оказывает Услуги по подбору, бронированию, оформлению и доставке Билета, действуя от своего имени, но в интересах и за счёт Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.

3.2. Исполнитель не гарантирует наличие конкретных мест или ценовых категорий до момента подтверждения заказа поставщиком.

3.3. Исполнитель вправе изменять условия Оферты; к отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент оформления Заказа.

4.1. Итоговая стоимость Заказа включает вознаграждение Исполнителя и расходы, связанные с исполнением Заказа, и может отличаться от номинальной стоимости Билета.

4.2. Итоговая стоимость отображается на Сайте до оплаты. Оплачивая Заказ, Заказчик соглашается с его стоимостью.

4.3. Оплата производится банковской картой онлайн через защищённое соединение банка-эквайера с использованием протокола 3D Secure.

4.4. После оплаты Заказчику направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

4.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента передачи (доставки) Билета Заказчику.

5.1. Заказ оформляется через формы на Сайте с указанием достоверных данных Заказчика.

5.2. Услуги могут включать: поиск и подбор Билета, рекомендации по местам, бронирование, оформление заказа, доставку Билета, уведомление об изменениях мероприятия.

5.3. После оплаты Исполнитель направляет электронный Билет на электронную почту Заказчика.

5.4. Заказчик обязан проверить корректность полученного Билета и данных Заказа; после получения Билета претензии по его параметрам не принимаются, за исключением случаев недействительности Билета по вине Исполнителя.

5.5. Места в зале могут отличаться от первоначально указанных при условии равнозначной или более высокой категории.

6.1. Исполнитель обязуется подобрать, оформить и передать Заказчику Билет, соответствующий параметрам Заказа, и обеспечить его действительность.

6.2. Исполнитель вправе: заменить Билет на Билет аналогичной или более высокой категории без изменения стоимости; отказать в оказании услуг или аннулировать Заказ в случаях, предусмотренных разделом 7.

6.3. Заказчик обязуется: предоставить достоверные данные для оформления и доставки; своевременно оплатить Услуги; до оформления Заказа ознакомиться с условиями мероприятия, настоящей Офертой и Политикой возврата.

6.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с тем, что Билеты могут приобретаться на вторичном рынке.

7.1. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг или аннулировать Заказ с возвратом уплаченных средств на карту, если имеются основания полагать, что платёжные или персональные данные использованы неправомерно, в том числе третьими лицами.

7.2. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг без объяснения причин с возвратом уплаченных денежных средств на карту Заказчика.

8.1. Условия и порядок возврата денежных средств установлены в Политике возврата, размещённой на Сайте и являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

8.2. Вознаграждение Исполнителя за фактически оказанные Услуги (подбор, бронирование, оформление, доставка) возврату не подлежит после их оказания. До момента оказания Услуг Заказчик вправе отказаться от договора с возмещением Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

9.1. Исполнитель отвечает за действительность переданного Билета и надлежащее оказание Услуг.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за отмену, перенос, замену мероприятия, изменение его программы или состава участников, а также за иные действия Организатора.

9.3. Исполнитель не отвечает за невозможность посещения мероприятия по причинам, зависящим от Заказчика.

9.4. Исполнитель не возмещает убытки и моральный вред, возникшие вследствие действий третьих лиц или Организатора.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, эпидемии, акты органов власти, иные события вне разумного контроля сторон.

10.1. Оформляя Заказ, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности и в отдельном Согласии на обработку персональных данных, размещённых на Сайте, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

11.1. Спорные вопросы разрешаются в претензионном порядке: претензия направляется на электронную почту info@ticketconcierge.ru и рассматривается Исполнителем в течение 10 рабочих дней.

11.2. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

12.2. Исполнитель вправе в любое время изменить или дополнить Оферту; изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. К Заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.

12.3. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

ИП ГОРДУНА НИКИТА ПЕТРОВИЧ

ИНН 615012062740, ОГРНИП 326619600137004

Адрес: 346400, Россия, Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Будёновская 96, кв. 54

E-mail: info@ticketconcierge.ru